Kommunikation

Projektmanagement ist (auch) Konfliktmanagement

Durch Konflikte in Projekten/Projektteams entstehen Reibungsverluste, die bis zum Projektabbruch führen können. Leider wird dem Thema insgesamt zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt, weshalb wir Anfang Juli eine Vortragsveranstaltung bei der GPM Region München organisiert haben. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, das Konfliktmanagement im Projektmanagement auch hier auf dem GPM BLOG in den Fokus zu rücken. Die…

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I&P Ticketing Systeme und Critical Chain Projektmanagement

Das Management von sogenannten Incidents and Problems (I&P), das heißt von auftretenden Fehlern und Problemen innerhalb von (IT-)Systemen, wird durch sogenannte „Ticketing Systeme“ gelöst – ein Ticket ist die Meldung eines Problems mit der Bitte, dieses zu lösen. Nach meinem Kenntnisstand gibt es dort eine Menge Systeme und Lösungsmöglichkeiten, aber keines, das sich direkt auf…

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Alle sagen es: Kommunikation im Projekt ist wichtig oder sogar erfolgskritischer Faktor

Die Studie von cetacea in Zusammenarbeit mit Atreus interim Management und der GPM erbrachte u. a. die nicht neue Erkenntnis, dass Kommunikation im Projekt eine zentrale Größe ist für den Erfolg des Projekts. Wer wollte das bestreiten? Bereits in zahlreichen vergangenen Studien wurde dieselbe Erkenntnis gewonnen – also müsste man an eine neue Studie, die…

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Sozialtechniken, die unbekannten und missverstandenen Wesen

Im Interview „Mit Sozialtechniken „Prozessverlusten entgegenwirken„, veröffentlicht in projektMANAGEMENT aktuell 5/2010, hat der inzwischen verstorbene Professor Lutz von Rosenstiel auf die Bedeutung von Sozialtechniken zur Vermeidung von Prozessverlusten in Teams hingewiesen. Neben den illustrativen Beispielen zur Vermeidung von Prozessverlusten ist für mich das wirklich bemerkenswerte dieses Interviews sein Titel. Der Titel enthält den oft missverstandenen…

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